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Agentforce - AI代理构建平台

2025-04-30 184 古剑
Agentforce

站点名称:Agentforce

所属分类:AI销售

相关标签: # ai开放平台 # aiapi # ai框架 # 客户关系管理系统 # AI智能助手​

官方网址:https://www.salesforce.com/agentforce/?ref=www.rehuoji.com

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站点介绍

Agentforce - 创建强大的 AI 代理

Agentforce 是一个优秀的 AI 代理平台,可以帮助企业明显提高工作效率和业务流程自动化水平。通过提供多种 AI 工具和功能,Agentforce 为企业和开发者提供了全面的支持。

一、核心功能

1. 嵌入式 AI 代理

可以将 AI 代理嵌入到任何应用程序、工作流程或过程中,实现动态推理、决策和行动编排。

2. 低代码开发工具

提供低代码和专业代码工具,帮助开发者快速构建、测试和监督 AI 代理。

3. 强大的生态系统

通过 AgentExchange,访问由合作伙伴构建的丰富功能和创新应用。

4. 多渠道支持

支持多种渠道,包括网站、CRM、移动应用和 Slack 等。

二、应用场景

1. 客户服务

适用于客户服务领域,帮助企业24/7全天候自主响应客户咨询,提高服务效率。

2. 销售支持

适用于销售团队,帮助销售代表自动回答产品问题、安排会议。

3. 销售培训

适用于销售培训,提供个性化的销售角色扮演和反馈。

4. 个性化推荐

适用于电商平台,为用户提供个性化的产品推荐和购物体验。

三、技术优势

1. 业务知识支持

可以配备必要的业务知识,帮助 AI 代理执行特定任务。

2. 数据安全

严格保护用户数据隐私,确保交互的安全性和可靠性。

3. 预定义任务

支持预定义任务,帮助 AI 代理根据触发条件或指令执行操作。

4. 安全保障

提供清晰的安全保障措施,定义 AI 代理可以和不可以执行的操作。

Agentforce